泉州市经验:学历:中技
岗位职责1、对本店铺商品熟知，对商品使用性的了解2、遵守本部门售前工作流程和规章考核制度3、服从客服主管的工作指派，保证售前服务态度和评分的提高4、负责线上客户的疑难解答，引导顾客促成订单提高销售额5、负责了解顾客对本店商品的需求引导顾客对本店铺的关注度6.负责提供优质售前解答和定期反馈顾客对本店建议